ﺗؤﻣن ]ﻋﯾﺎدات أﻛﺳدة اﻟطﺑﯾﺔ [ ﺑﺄن ﻟﻛل ﻣرﯾض ﺣﻘوﻗﺎً أﺻﯾﻠﺔ ﯾﺟب ﺻوﻧﮭﺎ، وﻓق ﻣﺎ ﺗُﻠزم ﺑﮫ ھﯾﺋﺔ اﻟﺻﺣﺔ اﻟﺳﻌودﯾﺔ ووزارة اﻟﺻﺣﺔ. ﻛﻣﺎ ﯾﺗرﺗب ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﯾض واﺟﺑﺎت ﺗﺟﺎه ﻓرﯾق اﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ.

 

٣.١ ﺣﻘوق اﻟﻣرﯾض

أ( اﻟﺣق ﻓﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ واﻟﻣواﻓﻘﺔ:

  • اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﺎﻣﻠﺔ وواﺿﺣﺔ ﻋن ﺗﺷﺧﯾﺻﮫ وﺧطﺔ ﻋﻼﺟﮫ واﻟﺑداﺋل اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ.
  • اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺗوﺿﯾﺢ ﻟﻠﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ واﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟواﻗﻌﯾﺔ ﻗﺑل أي إﺟراء.
  • ﺣق رﻓض أي ﻋﻼج أو إﺟراء ﺑﻌد اﺳﺗﯾﻌﺎب اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ.
ب( اﻟﺣق ﻓﻲ اﻟﻛراﻣﺔ واﻻﺣﺗرام:
  • ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻣﺣﺗرﻣﺔ دون ﺗﻣﯾﯾز ﺑﺳﺑب اﻟﺟﻧس أو اﻟﺟﻧﺳﯾﺔ أو اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ.
  • ﺻون ﺧﺻوﺻﯾﺗﮫ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﻔﺣص واﻟﻌﻼج.
  • ﺣق اﻻﺳﺗﻔﺳﺎر واﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ إﺟﺎﺑﺎت ﻣن ﻓرﯾق اﻟرﻋﺎﯾﺔ.
ج( اﻟﺣق ﻓﻲ اﻟﺳﺟل اﻟطﺑﻲ:
  • ﻓﺗﺢ اﻟﺳﺟل اﻟطﺑﻲ ﻣﺟﺎﻧﻲ.
  • ﺗﺣدﯾث اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ و اﻟﺗﺎرﯾﺦ اﻟﻣرﯾﺿﻲ.
د( اﻟﺣق ﻓﻲ اﻟﺷﻛوى:
  • ﺗﻘدﯾم ﺷﻛوى دون ﺧﺷﯾﺔ اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻋﻠﻰ ﺟودة ﺧدﻣﺗﮫ.
  • اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ رد ﺧﻼل 20 ﯾوم ﻋﻣل ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﻘدﯾم اﻟﺷﻛوى.

٣.٢ واﺟﺑﺎت اﻟﻣرﯾض

.6 ﺗﻘدﯾم ﻣﻌﻠوﻣﺎت طﺑﯾﺔ دﻗﯾﻘﺔ وﻛﺎﻣﻠﺔ ﻋن ﺣﺎﻟﺗﮫ اﻟﺻﺣﯾﺔ واﻷدوﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻧﺎوﻟﮭﺎ.

 .7 اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣواﻋﯾد أو إﺑﻼغ اﻟﻌﯾﺎدة ﻓﻲ ﺣﺎل اﻟﺗﻌذر ﻣﺳﺑﻘﺎً.

.8 اﺗﺑﺎع اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﺎت اﻟطﺑﯾﺔ اﻟﻣوﺻﻰ ﺑﮭﺎ ﻗﺑل و ﺑﻌد اﻹﺟراء.

 .9  اﺣﺗرام ﻣوظﻔﻲ وﻣﺗﺧﺻﺻﻲ اﻟﻌﯾﺎدة واﻟﻣرﺿﻰ اﻵﺧرﯾن.

.10 اﻹﻓﺻﺎح ﻋن أي رد ﻓﻌل ﺗﺣﺳﺳﻲ أو ﻣﺿﺎﻋﻔﺎت ﺗظﮭر ﺑﻌد اﻹﺟراء ﻓور ﺣدوﺛﮭﺎ. .11 ﻋدم ﺗﺳﺟﯾل أو ﻧﺷر ﻣﻘﺎطﻊ ﻣﺻورة داﺧل اﻟﻌﯾﺎدة إﻻ ﺑﺈذن ﺻرﯾﺢ.

ﻟﺗﻘدﯾم ﺷﻛوى أو اﺳﺗﻔﺳﺎر ﻋن ﺣﻘوﻗك: ﺗواﺻل ﻣﻊ إدارة اﻟﻌﯾﺎدة ﻋﺑر ]رﻗم اﻟﺗواﺻل اﻟﻣﺧﺻص.[ 0554257070